Om du ønsker hjelp med å sette opp eposten din, kan vi hjelpe deg via fjernstyring.

Du kan også følge

Epost problemer vi får desidert mest spørsmål om er online.no eposter. Denne eposten har en tendens til å slutte å fungere tilfeldig. For eksempel vil det å sende eposter plutselig slutte å fungere. Løsningen er som oftest å fjerne eposten og legge den til på nytt.

For å gjøre dette trenger du stort sett kun eposten og passordet til eposten. Om du ikke har passordet til eposten, kan du endre det via din telenor ID. Om du ikke husker passordet til din telenor ID, kan du trykke på glemt passord. Om du ikke har telenor ID, må du kontakte telenor og få endret passordet der.

For å fjerne og legge til eposten din på nytt, må du vite hvor du redigerer kontoer i din epost klient. Det finner du som oftest under fil og deretter kontoer, eller under verktøy og deretter kontoer.

Det finnes 2 måter å sette opp epost på. Den ene heter POP og den andre heter IMAP. POP lagrer epost på maskinen din, og IMAP synkroniserer epost mellom maskinen din og epost serveren. POP er stort sett ikke lengre i bruk, grunnet at IMAP gjør det enkelt å synkronisere mail mellom flere datamaskiner og mobiler.

Om eposten din tidligere har hatt ett POP oppsett, vil gammel epost stort sett bli lagret lokalt på maskinen når du sletter selve epost kontoen. Om du har en IMAP konto vil mappe oppsett og epost allerede ligge i skyen, og komme tilbake når du legger til kontoen din på nytt.

Når du skal sette opp eposten din trenger du stort sett ikke å fylle ut mer enn selve eposten og passord. Noen ganger fungerer ikke dette, og da må du også fylle ut imap, smtp, brukernavn, passord og porter. De er følgende:

Kontonavn: Valgfritt

Brukernavn: Din e-postadresse (det som er før "@online.no", maks 8 tegn).

Passord: Ditt passord

Innkommende server (IMAP)

• Server: mail.online.no

• Port: 993 m/SSL

Utgående server (SMTP)

• Server: mail.online.no

• Port: 465 m/SSL (Du kan også bruke 587 m/SSL eller TLS)

Om du ønsker hjelp med å sette opp eposten din, kan vi hjelpe deg via fjernstyring.